管家式售后服務(wù)
第一時(shí)間解決客戶(hù)問(wèn)題 保障客戶(hù)家居生活
1、五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：專(zhuān)業(yè)星級(jí)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、高效、快捷，有口皆碑，廣受贊譽(yù)，成就放心無(wú)憂(yōu)家裝；
深文在行業(yè)領(lǐng)先成立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，將深文裝飾股份所有售后服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、實(shí)施，不斷創(chuàng)新、完善售后服務(wù)模式，提升售后服務(wù)水平。堅(jiān)持為客戶(hù)提供五星級(jí)專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)，憑借高效、快捷、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、全程、主動(dòng)的特色，贏得廣大深文客戶(hù)及社會(huì)各界的高度認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。
2、“深文24小時(shí)金牌”服務(wù)：秉承“第一時(shí)間解決問(wèn)題”的服務(wù)理念，主動(dòng)跟進(jìn)，及時(shí)解決問(wèn)題；
以“第一時(shí)間解決問(wèn)題”為理念，全過(guò)程、全天候、全方位，隨時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的需求。在接到業(yè)主來(lái)電后，深文售后服務(wù)中心將迅速安排維修事宜，組織專(zhuān)業(yè)維修人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，找尋原因，確認(rèn)維修方案，快速進(jìn)行檢修，在充分保證維修質(zhì)量的前提下第一時(shí)間完成所有問(wèn)題的維修，更好保障業(yè)主利益。
3、高品質(zhì)維修工程：所有售后服務(wù)嚴(yán)格按照深文統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保高品質(zhì)維修質(zhì)量；
深文售后服務(wù)中心擁有一批技術(shù)水平高、陣容強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。嚴(yán)格按照深文精良施工工藝和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維修，過(guò)程中有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量，維修最終的滿(mǎn)意度由業(yè)主打分評(píng)價(jià)，確保高品質(zhì)維修質(zhì)量，使業(yè)主更滿(mǎn)意。
4、主動(dòng)跟蹤服務(wù)：定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)活動(dòng)，秉承“提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決”的原則，讓您尊享國(guó)際級(jí)尊崇體驗(yàn)。
深文售后服務(wù)中心對(duì)每位深文業(yè)主主動(dòng)、定期實(shí)行電話(huà)、上門(mén)回訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并根據(jù)氣候變化等因素向業(yè)主介紹家居保養(yǎng)知識(shí)。即使保修期過(guò)后，深文售后服務(wù)中心仍將第一時(shí)間一如既往地提供高質(zhì)量維修服務(wù)。
專(zhuān)注室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修服務(wù)12年
